ANULACIÓNES DE RESERVAS: Desistimiento del consumidor: El usuario o consumidor puede desistir en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución de las cantidades satisfechas, excepto los gastos de anulación (derivados de los servicios incluidos en el viaje), los de gestión (propios del trabajo de la agencia detallista), y la indemnización marcada por el Real Decreto 1/2007 que corresponda abonar a la agencia, y según sigue: a) En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación si se hubieran producido. b) En el caso de viajes combinados: Conforme al artículo 21 del Reglamento de Agencias de Viajes, en caso de cancelación, el usuario deberá abonar además de los gastos de gestión, los gastos de anulación y la penalización, según las cuantías y plazos siguientes: Entre 15 y 10 días antes de la salida → 5% del importe total del viaje Entre 10 y 3 días antes de la salida → 15% del importe total del viaje 48 horas antes de la salida → 25% del importe total del viaje No presentarse a la salida → 100% del importe total del viaje *GASTOS DE GESTIÓN: 25 EUROS El importe solicitado como pago a cuenta o señal de reserva, se perderá siempre en su totalidad en caso cancelación, en concepto de gastos de gestión. En cualquier caso, se aplicarán unos gastos de 25€ a toda reserva confirmada por la agencia y cancelada con posterioridad sin haber hecho efectivo pago alguno de señal. *Los viajes INTERNACIONALES de larga duración tendrán sus propias condiciones de pago, señal y anulación, que se recogerán expresamente en el programa de viaje. ACONSEJAMOS en todo momento la contratación de un SEGURO ADICIONAL DE ANULACIÓN DE VIAJE , que ofrecemos de forma OPCIONAL en nuestros viajes con pago de suplemento. Este seguro adicional al ya incluido en el viaje, añadirá un mayor número de causas de fuerza mayor más habituales de anulación de un viaje por parte del viajero/cliente y obtendrás mejores primas en caso de siniestros. Revisa las condiciones y precios antes de contratar.