** Nuestro plan de contingencias ha sido elaborado siguiendo las normativas y recomendaciones establecidas por la Secretaría de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad, federaciones deportivas y asociaciones de agencia de viajes y turoperadores.
Principales MEDIDAS aún vigentes:
VIAJES ANTI-COVID 19: Plan de contingencias y protocolos actuación en nuestros viajes
EN LOS AUTOCARES:
- MASCARILLAS OBLIGATORIAS, durante todos los trayectos, que cubran nariz y boca. DESINFECCIÓN DIARIA. Se seguirán estrictas medidas de limpieza por trayectos y comienzos/ fin de viajes. OCUPACION BUS: reducimos las plazas aun estando permitido el 100% de capacidad del autocar. Ver detalles. ASIGNACIÓN DE BUTACAS y SALIDA DEL BUS: nuestros guías te indicarán el asiento asignado para respetar aún más las distancias de seguridad y confort. SUBE AL BUS LO ESENCIAL: maletas, mochilas, material de montaña, ropa repuesto etc. se deberá dejar siempre en el maletero. Lleva tu material sanitario siempre contigo: Habrá gel hidroalcohólico para la desinfección de manos de todos los pasajeros al subir y bajar del autobús. Aire acondicionado con sistema de reciclaje del aires. CARTELES e indicaciones de chofer y guías, síguelas en todo momento.
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Cada establecimiento establece su propio plan de contingencia. Nuestros viajeros estarán informados de estas medidas antes del viaje. Cada Comunidad Autónoma está regulando estas medidas en su territorio. Medidas generales en alojameintos: Informarán a los huéspedes sobre las pautas a seguir, indicarán los lugares a ocupar y marcarán las posiciones para respetar la distancia de seguridad. El aforo estará restringido en zonas comunes: recepción, comedor etc. Contarán con gel hidroalcohólico. Las tarjetas o llaves se desinfectarán al finalizar la estancia o uso. En el comedor o cafetería se intentará reducir la manipulación o intervención de los huéspedes. En el caso de buffets, se tomarán medidas específicas como pantallas de protección, emplatados individuales, etc. Los camareros usarán mascarillas y se higienizarán las vajillas. Zonas de uso común con especial limpieza y desinfección. Más información: https://www.turismomadrid.es/attachments/article/15069/HOTELES% 20(con%20logo%20SANIDAD)%20def..pdf Instituto para la calidad turística Española (ICTE).
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EN ALOJAMIENTOS:
SENDERISMO y actividades turísticas:
Reservas online y telefonos: reservas presenciales en nuestra agencia SOLO bajo cita previa. Medidas sanitarias y sociales: Según medidas oficiales vigentes por las autoridades sanitarias. SEGUROS de VIAJE CON covid-19 incluido: - Seguro básico: covid-19 cubierto durante los días del viaje unicamente. - SEGURO DE ANULACIÓN (ocpional): incluye covid-19 desde 72h después de contratarlo con tu reserva de viaje, junto a otras 30 causas más como desempleo, enfermedades etc. que te permitirán anular y recuperar los importes abonados del viaje. MASCARILLAS durante el viej en bus: Según normativas vigentes es obligatorio en servicios de transportes discrecionales. GRUPOS: BUS, SENDERISMO, VISITAS ETC.. . Seguiremos las normativas en materia de turismo y actividades al aire libre, según protocolos covid-19 vigentes en cada destino: - Podremos caminar en pequeños grupos según normativas. - Respetar las capacidades y aforos de visitas turísticas previstas.
- Aforos permitidos en transportes, como nuestro bus, que a fecha de hoy, junio 2021, se permite el 100% de las butacas en el transporte discreccional. *actividad de senderismo: ver con más detalles más abajo. MATERIAL SANITARIO PROPIO: Siempre dispón de tu propio material sanitario y LLEVALO en todo momento. Tanto en autocares como alojamientos o nuestros guías llevarán material para casos especiales. ACTUACION DE LOS VIAJEROS: La primera recomendación, Y LA MAS IMPORTANE, será a ctuar con sentido común y colaboración . Pedimos encarecidamente a nuestros viajeros: flexibilidad, adaptación, apoyo y colaboración, para el mayor disfrute de nuestros viajes y el máximo de seguridad que entre todos seamos capaces de ofrecer y el trabajo extra de nuestro staff por la seguridad de todos. Sigue en todo momento las i ndicaciones de nuestros guías, conductores y personal de hotelería y turismo . LLEVA EL DINERO JUSTO para pagos en el autocar: pagos de suplementos o actividades opcionales etc. Nuestros guías reducirán lo más posible intercambio de dinero. Lleva el dinero ya preparado. Revisa con detenimiento LAS MEDIDAS DE ACTUACION que te enviaremos a tu email. Mantén una actitud positiva: Debemos ser cuidadosos con nuestros actos, sin olvidarnos de disfrutar del viaje. Ante cualquier duda, siempre pregunta a tus guías. Todas estas normas de seguridad, sanitarias y sociales, serán de obligado cumplimiento por todos los viajeros, siguiendo en todo momento las normativas vigentes, pudiendo ser expulsado del grupo en caso contrario.
Agencia:

Avda. de Moratalaz, 37. Madrid.

España. ver mapa.

L-V: 9.00 a 18.00h. Agencia de viajes en Madrid. Licencia CICMA 2950 www.andararutas.com

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Información actualizada a mayo 2022: A día de hoy seguimos las indicaciones y medidas generales marcadas para toda la ciudadanía en términos generales, tanto sanitarias como sociales, junto a las específicas sobre viajes del Ministerio de Sanidad en su sección, viajes y covid-19: https://www.sanidad.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/spth.htm